Processing Plant Services Spare Parts

Produtos suspensos

A JBT Marel tem o objetivo de entregar os produtos mais inovadores e econômicos. Esses produtos chegam ao fim do seu ciclo de vida por uma série de motivos como, por exemplo, mudança na demanda do mercado, inovação tecnológica e novos desenvolvimentos ou simplesmente porque uma versão mais atualizada do mesmo produto torna-se disponível.

Definições

Fim de venda (EOS) 

O EOS é o último dia para solicitar um produto, que não mais será oferecido para venda a partir dessa data.

Fim de serviço completo (EOFS) 

O EOFS significa que o produto terá o melhor suporte dentro do possível, por exemplo, suporte prestado durante o horário do expediente, tempo de resposta mais longo, disponibilidade reduzida ou limitada das peças sobressalentes, podendo ser necessário kits de reequipamento ou atualização. A manutenção do software, incluindo novas funcionalidades ou melhorias, fica limitada à melhor dentro do possível, tanto para aplicativos quanto para o software integrado. Após o anúncio do EOFS, é altamente recomendável que os clientes façam a atualização para um novo produto de substituição.

Fim de linha (EOL) 

O EOL significa que o ciclo de vida do produto chegou ao fim e que o produto agora é obsoleto. Uma vez obsoleto, o produto não terá mais suporte, o que significa que as peças sobressalentes, kits de reequipamento ou atualização não estarão mais disponíveis. O inventário existente pode, às vezes, ser mantido e vendido, mas não será reabastecido.

Contratos de serviços 

Um Contrato de Serviço é um contrato entre um cliente e a JBT Marel como prestador de serviço, no qual o nível de serviço é definido formalmente para os produtos de software e/ou hardware. De modo geral, um Contrato de Serviço é válido por um ano.

Hardware 

Componentes físicos e circuito eletrônico. Coleção específica de software de programas de aplicação ou componentes desenvolvidos, vendidos ou licenciados pela JBT Marel.

Produto 

O produto abrange toda a mercadoria fabricada ou fornecida de clientes externos pela JBT Marel, incluindo hardware e software.

Ciclo de vida do produto 

O período a partir do qual um produto é aprovado para venda até o momento em que atinge o EOL.

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Status

Nome

EOS

EOFS

Substituição

Nenhum produto descontinuado encontrado.

Erro ao carregar produtos descontinuados.

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