Прекращение продаж (EOS) 

EOS — это последний день заказа продукта, который не будет доступен для покупки после этой даты.

Прекращение полного обслуживания (EOFS) 

EOFS означает, что продукт будет обслуживаться только при наличии соответствующих ресурсов и возможностей, например, поддержка будет предложена только в рабочее время, реагирование может занять более длительное время, может наблюдаться сниженная или ограниченная доступность запасных частей, может потребоваться комплект для модернизации или обновления. Техническое обслуживание программного обеспечения, включая новые функции или улучшения, также осуществляется только при наличии соответствующих ресурсов и возможностей как в отношении приложений, так и в отношении встроенного программного обеспечения. После объявления EOFS клиентам настоятельно рекомендуется перейти на новый, замещающий продукт.

Снятие с производства (EOL) 

EOL означает, что жизненный цикл продукта подошел к концу и продукт устарел. После устаревания продукт не будет обслуживаться, а это означает, что запчасти, комплекты для модернизации или обновления больше не будут доступны. Компания может хранить и распродавать имеющиеся у нее запасы такой продукции, но пополнять их не будет.

Соглашения об обслуживании 

Соглашение об обслуживании — это соглашение, заключаемое между клиентом и JBT Marel как поставщиком услуг, в котором формально определяется уровень обслуживания программного и (или) аппаратного обеспечения. Обычно соглашение об обслуживании действует в течение одного года.

Оборудование 

Физические компоненты и электронные схемы. Определенный набор прикладных программ или компонентов Программного обеспечения, разработанных, проданных или лицензированных JBT Marel.

Продукт 

Продукт включает в себя все товары, производимые или поставляемые JBT Marel внешним клиентам, включая оборудование и программное обеспечение.

Жизненный цикл продукта 

Период с момента, когда продукт впервые поступает в продажу, до момента, когда он достигает EOL.