End-of-Sale (EOS) 

Der EOS ist der letzte Tag, um das Produkt zu bestellen, das ab diesem Datum nicht mehr zum Verkauf angeboten wird.

End-of-Full-Service (EOFS) 

EOFS bedeutet, dass das Produkt nur auf der Grundlage bestmöglichen Bemühens unterstützt wird, d. h. der Support erfolgt ausschließlich während der Geschäftszeiten, die Reaktionszeit ist länger, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist reduziert oder begrenzt und es könnten Nach- und Aufrüstungspakete notwendig sein. Die Wartung der Software, einschließlich neuer Funktionen oder Verbesserungen, ist auf eine Grundlage bestmöglichen Bemühens beschränkt, sowohl für Anwendungen als auch für eingebettete Software. Nach der Ankündigung des EOFS wird Kunden die Aufrüstung auf ein neues Austauschprodukt dringend empfohlen.

End-of-Life (EOL) 

EOL bedeutet, dass der Produktlebenszyklus zu Ende gegangen ist und das Produkt nun veraltet ist. Sobald das Produkt veraltet ist, wird es nicht mehr unterstützt, d. h. Ersatzteile, Nach- oder Aufrüstungskits sind nicht mehr erhältlich. Vorhandene Bestände können manchmal behalten und verkauft werden, werden aber nicht wieder aufgefüllt.

Servicevertrag 

Ein Servicevertrag ist ein Vertrag zwischen einem Kunden und JBT Marel als Serviceanbieter, in dem das Serviceniveau entweder für Software- und/oder Hardwareprodukte formell definiert ist. In der Regel ist ein Servicevertrag ein Jahr lang gültig.

Hardware 

Physische Komponenten und elektronische Schaltungen. Software Spezifische Sammlung von Anwendungsprogrammen oder Komponenten, die von JBT Marel entwickelt, verkauft oder lizenziert wurden.

Produkt 

Der Begriff Produkt umfasst alle von JBT Marel hergestellten oder an externe Kunden gelieferten Waren, einschließlich Hardware und Software.

Produktlebenszyklus 

Der Zeitraum von der ersten Freigabe eines Produkts zum Verkauf bis zum Erreichen des EOL.