JBT Marel 致力于为客户提供个性化的有效维修服务。与此同时，家禽加工商一直在寻找适合其规格需求的供应商支持。将这些利益结合起来的一个好方法就是组织专门的维修研讨会。2025 年 4 月 . 日，LDC 和 JBT Marel 共同举办了主题为 "服务和维护解决方案" 的研讨会。活动在 LDC 位于法国诺曼底的 Les Volailles Remi Ramon 工厂举行。来自 LDC 最大加工基地的维护经理和主管以及 JBT Marel 的庞大维修团队参加了此次活动。
本次研讨会由克里斯蒂安·巴古尔（LDC集团技术总监）和弗雷德里克·莱萨日（JBT Marel南欧、中东及非洲地区*维修业务总监）主持，重点介绍了JBT Marel在维修、技术支持、维护及备件方面的解决方案。
讨论的核心内容涉及设备性能和运行时间，旨在确定最优的维修方案，以供加工厂维持或实施。当话题转向LDC厂区的维护工作时，大家的注意力很快集中在JBT Marel的预防性维护计划表（PMS）上。该标准适用于所有新设备，并帮助LDC的技术团队组织和规划其维护活动。
LDC经验丰富的维护经理们表示，他们对这一完整的PMS解决方案充满信心，并计划将其集成到LDC自有的计算机化维护管理系统中。
鉴于LDC在过去几年采购的所有新设备上均采用了PMS系统，该公司对这一解决方案非常满意。克里斯蒂安·巴古尔德表示：“维护计划表是我们对近期购置的设备进行有效管理并加强维护工作的理想方式。从长远来看，它使我们能够保持JBT Marel设备的高运行率和稳定性能。 “由于我们的产品种类和养殖品种繁多，有时可能会遇到一些特殊的技术需求。但得益于JBT Marel专业可靠的现场维修工程师和办公室支持团队，他们在帮助我们寻找最佳设备解决方案及维护方面一直给予我们强有力的支持。”
另一个重要的维修主题是备件解决方案。JBT Marel客户服务经理Yohann Pierre 详细介绍了JBT Marel如何应对这一问题。公司通过清晰的备件编码体系和种类繁多的备件套装为客户提供服务。在项目启动阶段，可提供“推荐备件套装”；此外，还提供“预防性维护及耗材套装”，以确保设备的高性能和运行时间。
PMS 非常适合负责我们最近购买的设备并加强维护。
克里斯蒂安-巴古德
LDC 集团技术总监
克里斯蒂安·巴古尔德谈到了LDC各加工厂在维修方面的协调。“LDC集团运营着许多使用JBT Marel设备的加工厂。对LDC而言，优化备件库存至关重要，既要将库存时间降至最低，又要实现不同加工厂间同类设备的关键备件共享。 正如近期在LDC Sable、Les Volailles Rémi Ramon和Volena La Chapelle d’Andaine安装ATLAS系统所展示的，LDC致力于推动各加工站点在维护和备件解决方案方面开展协作。”JBT Marel在此方面为LDC提供了强有力的支持。
“作为SEMEA地区维修业务总监，我认为自己的职责是贴近客户，并积极投入与LDC的合作关系，”弗雷德里克·莱萨日（Frédéric Lesage）表示。“例如，最近第三方供应商突然宣布某些零部件停产，这对JBT Marel构成了挑战。我们不得不迅速调整策略，寻找更新和升级方案。不过，我们提供的升级方案还为LDC增添了额外功能，例如支持远程协助的连接功能。” JBT Marel提供广泛的维修解决方案以满足客户的多样化需求，包括检测与培训服务访问，以及全面的预防性维护解决方案和设备升级服务。
弗雷德里克·莱萨日总结道：“在我的职业生涯中，我一直与LDC集团保持着密切联系，从当初担任现场维修工程师，到如今担任服务总监。通过举办此类研讨会，并汇聚LDC各主要加工基地的技术经理和总监，我很高兴看到LDC与JBT Marel之间持续紧密合作的成果。”
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